В Україні змінили правила передачі показників газу: чат-боти вимкнули але є альтернатива.
Деталі
Починаючи з 28 лютого 2026 року, в Україні змінився порядок передачі показників газових лічильників: передача даних через чат-бот GASUA стала недоступною.
Натомість більшість газових послуг переходить у мобільний сервіс – застосунок “Куб”, який об’єднує передачу показань, оплату та управління газовими рахунками прямо зі смартфона.
Що робити українцям
Експерти радять встановити застосунок “Куб”, щоб не стикнутися з навантаженням сервісів у період подачі показань.
У застосунку доступні такі функції:
передача показань лічильника за кілька секунд – можна відсканувати лічильник камерою смартфона або внести дані вручну;
оплата рахунків за спожитий газ і доставку прямо в додатку;
відстеження обсягів споживання та керування кількома особовими рахунками в одному профілі;
можливість подати заяву про зміну власника особового рахунку без відвідування офісів – через шерінг документів у “Дії” та Дія.Підпис;
нагадування про строки передачі показань та необхідність оплати;
статистика споживання та поради щодо економії.
Додаток швидко набирає популярність: за даними компанії, кількість користувачів “Куб” перевищила 1 мільйон, підтверджуючи попит на зручні цифрові сервіси для газових послуг.
Усі ці функції доступні цілодобово, без звернення до контакт-центру чи візиту до офісу. Зареєструватися в чат-боті можна за спеціальним посиланням, яке оператор розмістив на своєму офіційному сайті.
Чому відмовляються від чат-ботів
Рішення відключити передачу показань через чат-бот GASUA ухвалили у рамках цифровізації комунальних послуг і з метою спростити процес обліку газових показників. Відповідно, користувачі мають перейти на сучасні мобільні сервіси для точного та оперативного обміну даними.
Поради користувачам
Фахівці радять не відкладати встановлення застосунку та налаштування профілю заздалегідь, щоб уникнути перевантаження системи у період передачі показань. Це особливо важливо у період завершення місяця, коли багато людей одночасно надсилають дані.
Таким чином, відтепер передати показання газового лічильника, оплатити послуги та керувати особовими рахунками можна повністю через мобільний додаток “Куб”, що робить процес зручнішим і сучаснішим.
Коли українцям варто подавати показники лічильника
Щоб уникнути переплат, дані про споживання газу потрібно подавати щомісяця з 1 по 5 число.
Якщо цього не зробити, сума в рахунку розраховуватиметься за середніми показниками, і тоді споживач може заплатити більше, ніж фактично використав.
